Juego Responsable
En Olybet España, nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, no una fuente de problemas financieros o personales.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Implica tomar decisiones informadas sobre cuándo, cuánto y cómo jugar.
Herramientas de Autocontrol
Ponemos a su disposición las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:
Límites de Depósito
Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos. Una vez alcanzado el límite, no podrá depositar más fondos hasta que expire el período establecido.
Límites de Pérdidas
Configure límites máximos de pérdidas para controlar cuánto dinero está dispuesto a perder en un período determinado.
Límites de Tiempo de Sesión
Establezca recordatorios o límites de tiempo para sus sesiones de juego y reciba notificaciones cuando se acerque al límite establecido.
Autoexclusión Temporal
Puede suspender temporalmente su cuenta por períodos de 24 horas, 7 días, 30 días o más tiempo si lo necesita.
Autoexclusión Permanente
Si considera que tiene un problema con el juego, puede cerrar permanentemente su cuenta contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
Señales de Advertencia
Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:
- Apostar más dinero del que puede permitirse perder
- Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
- Mentir sobre sus hábitos de juego a familiares o amigos
- Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
- Pedir dinero prestado para jugar
- Jugar durante períodos más largos de los planeados
Recursos de Ayuda
Si usted o alguien que conoce necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, estas organizaciones ofrecen apoyo profesional:
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
Teléfono: 900 200 225
Web: www.fejar.org
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER)
Teléfono: 91 555 44 48
Web: www.amajer.org
Jugadores Anónimos
Web: www.jugadoresanonimos.org
Protección de Menores
El juego online está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Implementamos rigurosos controles de verificación de edad y recomendamos a los padres utilizar software de filtrado para bloquear el acceso a sitios de juego.
Software de control parental recomendado:
Configurar Límites
Para establecer límites en su cuenta, inicie sesión y vaya a la sección "Mi Cuenta" > "Juego Responsable". También puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
Email: [email protected]
Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
Teléfono: +34 900 123 456
Compromiso Continuo
En Olybet España, revisamos continuamente nuestras políticas y herramientas de juego responsable para asegurar que cumplan con los más altos estándares de la industria y las regulaciones españolas vigentes.
Estamos licenciados y regulados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y cumplimos estrictamente con todas las normativas de juego responsable establecidas en España.
Última actualización: Diciembre 2024
